Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kr88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài quy trìnhCasino trực tiếp và slot
kr88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kr88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc tiếp theo sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng email đã đăng ký tài khoản. Đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Xác minh ví thanh toán Yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có thể được gửi kèm mã giao dịch để đội tài chính tra cứu nhanh hơn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách kr88 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nội bộ từ lúc dữ liệu vào hệ thống đến khi được xoá theo yêu cầu hoặc sau thời hạn lưu trữ. Dưới đây là bốn nội dung chính bạn nên biết.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập trên điện thoại để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau đó dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Bảo mật thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trước khi lưu. Số tài khoản ví chỉ hiện dạng ẩn trong lịch sử giao dịch; nhân viên hỗ trợ không thể xem đầy đủ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xoá tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến việc kr88 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền xoá tài khoản.

Thông tin ví được mã hoá và lưu riêng với dữ liệu tài khoản. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút, không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, đội ngũ sẽ xử lý và thông báo kết quả trong các ngày làm việc tiếp theo.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy trình tuân thủ nội bộ. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xoá khỏi hệ thống.

Liên hệ trực tiếp qua hộp chat, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển ngay đến bộ phận bảo mật để kiểm tra trong ngày làm việc.